Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, İnfincitri web sitesi (infincitri.com) ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve koşulları belirler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

İnfincitri, aşağıdaki eğitim hizmetlerini sunmaktadır:

• Yabancı dil eğitimi (İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca vb.)
• Online ve yüz yüze eğitim seçenekleri
• Bireysel ve grup dersleri
• Seviye tespit ve sertifika programları
• Özel iş ve akademik dil kursları

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğinizi korumak
• Telif haklarına ve yasal düzenlemelere saygı göstermek
• Zararlı yazılım veya virüs içerik paylaşmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek

4. Kayıt ve Ödeme Koşulları

Kurs Kayıtları:

• Kurs kayıtları form doldurma ve onay süreciyle tamamlanır
• Kayıt işlemi ödeme alınana kadar tamamlanmış sayılmaz
• Ders yerleri sınırlı olup, kayıt sırası esas alınır

Ödeme Koşulları:

• Ödeme kredi kartı, havale veya nakit olarak yapılabilir
• Taksit seçenekleri mevcuttur (3-6 taksit)
• Erken kayıt indirimleri geçerlidir

5. İptal ve İade Politikası

İptal Koşulları:

• Kurs başlamadan 7 gün öncesine kadar ücretsiz iptal
• Kurs başladıktan sonra iptal durumunda kalan ders sayısı oranında iade
• Öğrencinin devamsızlığı nedeniyle iade yapılmaz

İade Süreci:

• İade talepleri yazılı olarak yapılmalıdır
• İade işlemi 15 iş günü içinde tamamlanır
• Ödeme hangi yöntemle yapıldıysa aynı yöntemle iade edilir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, ses, video vb.) İnfincitri'ye aittir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

• Ders materyalleri yalnızca kişisel kullanım içindir
• Ticari amaçlı kullanım yasaktır
• İçeriklerin paylaşımı için yazılı izin gereklidir

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Önemli noktalar:

• Verileriniz sadece eğitim hizmetleri için kullanılır
• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• Güvenli şekilde saklanır

8. Hizmet Kesintileri

Aşağıdaki durumlarda hizmetlerimizde kesinti yaşanabilir:

• Teknik bakım ve güncellemeler
• Sistem arızaları
• Force majeure durumları (doğal afet, pandemi vb.)
• Yasal zorunluluklar

Bu durumlardan dolayı oluşabilecek mağduriyetler için ders telafisi veya süre uzatımı sağlanır.

9. Sorumluluk Sınırları

İnfincitri'nin sorumluluğu aşağıdakilerle sınırlıdır:

• Kaliteli eğitim hizmeti sunmak
• Veri güvenliğini sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak

Sorumluluk dışı durumlar:

• Öğrencinin kişisel çabası ve başarısı
• Üçüncü kişi hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantısı ve teknik cihaz sorunları

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

• Öncelikle dostane çözüm aranır
• Mersin Adliyeleri yetkilidir
• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
• Tüketici hakları saklıdır

11. İletişim Bilgileri

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için:

12. Şartların Güncellenmesi

Bu Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncellemeler yayın tarihinden itibaren geçerlidir.